Política de privacidad
Tratamiento de datos personales a través de www.banatria.com
1. Responsable del tratamiento
BANATRIA, S.L., N.I.F. B93833887, con domicilio social en C/ Los Prados, 166, Edificio Impulsa, 33203 Gijón, Asturias, España, es responsable de los tratamientos de datos personales descritos en esta Política. Contacto: info@banatria.com.
2. Ámbito de la política
Esta Política se aplica a los datos personales tratados a través del Sitio Web, en particular a los datos facilitados mediante el formulario de contacto y a los tratamientos técnicos estrictamente vinculados a su seguridad. La web es actualmente informativa, no dispone de registro de usuarios, no realiza ventas, no utiliza herramientas de analítica o publicidad y no realiza seguimiento de la navegación.
3. Datos que tratamos
A través del formulario pueden tratarse: nombre, dirección de correo electrónico, asunto y contenido del mensaje. Asimismo, para prevenir usos abusivos del formulario, el sistema trata la dirección IP y la dirección de correo electrónico con la finalidad de generar identificadores hash temporales. BANATRIA no solicita a través del formulario categorías especiales de datos personales y ruega a los Usuarios que no las incluyan salvo que sean estrictamente necesarias y exista una base jurídica adecuada.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratarán para: (i) recibir, gestionar y responder consultas, solicitudes de información y comunicaciones; (ii) gestionar solicitudes relacionadas con una posible relación contractual o precontractual; (iii) mantener la seguridad e integridad del formulario y prevenir spam, fraude, envíos automatizados y otros usos abusivos; y (iv) formular, ejercer o defender reclamaciones cuando resulte necesario.
5. Bases jurídicas
Cuando la consulta esté dirigida a solicitar información, presupuesto, colaboración o actuaciones previas a una eventual relación contractual, el tratamiento se fundamentará en la aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales, de conformidad con el artículo 6.1.b) RGPD. Para consultas generales o corporativas que no respondan a una relación precontractual, el tratamiento se fundamentará en el interés legítimo de BANATRIA en atender las comunicaciones que recibe, conforme al artículo 6.1.f) RGPD. La prevención de spam, fraude y usos abusivos se fundamentará igualmente en el interés legítimo de BANATRIA en preservar la seguridad e integridad de sus sistemas y canales de comunicación. Cuando proceda conservar información para atender responsabilidades o reclamaciones, el tratamiento se basará en el cumplimiento de obligaciones legales y/o en el interés legítimo de BANATRIA en formular, ejercer o defender reclamaciones.
6. Carácter necesario de los datos
Los campos identificados como necesarios en el formulario deberán completarse para poder tramitar la consulta. Si no se facilitan, BANATRIA puede no estar en condiciones de responder adecuadamente. El Usuario garantiza que los datos aportados son veraces, exactos y actualizados y que, cuando comunique datos de terceros, dispone de legitimación suficiente para hacerlo.
7. Plazos de conservación
Los datos de las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para recibirlas, gestionarlas, responderlas y realizar el seguimiento razonablemente vinculado a su contenido. Una vez finalizada la gestión, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados o limitados durante los plazos de prescripción legal aplicables exclusivamente para atender posibles responsabilidades, tras lo cual serán suprimidos. Los identificadores hash utilizados para prevenir abusos del formulario se conservarán durante un máximo de una hora y serán eliminados automáticamente transcurrido dicho plazo.
8. Destinatarios y encargados del tratamiento
BANATRIA no comunicará datos personales a terceros salvo cuando exista obligación legal, sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o resulte necesario para atender una solicitud del interesado. Para operar el Sitio Web y gestionar las comunicaciones, determinados proveedores pueden acceder a datos por cuenta de BANATRIA. De acuerdo con la configuración actual, estos proveedores incluyen IONOS, como proveedor de alojamiento e infraestructura, y Microsoft 365, como servicio utilizado para la gestión del correo electrónico corporativo, incluido info@banatria.com. Cuando actúen por cuenta de BANATRIA, lo harán como encargados del tratamiento sujetos a las garantías exigidas por el artículo 28 RGPD.
9. Transferencias internacionales
Determinados proveedores tecnológicos pueden prestar servicios mediante infraestructuras o subencargados situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando un tratamiento implique una transferencia internacional de datos, BANATRIA exigirá que se realice sobre la base de un mecanismo válido conforme al capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otra garantía legalmente reconocida, según resulte aplicable.
10. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como cualesquiera otros reconocidos por la normativa aplicable. Las solicitudes podrán dirigirse a info@banatria.com o al domicilio social de BANATRIA, indicando el derecho que se desea ejercer y aportando, cuando sea necesario, información suficiente para verificar la identidad del solicitante. Cuando el tratamiento se base en interés legítimo, el interesado podrá oponerse por motivos relacionados con su situación particular, en los términos previstos en el artículo 21 RGPD.
11. Reclamación ante la autoridad de control
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponderle.
12. Seguridad y confidencialidad
BANATRIA aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos frente a destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados. El acceso a los datos quedará limitado a las personas y proveedores que necesiten tratar la información para las finalidades descritas y estén sujetos a las obligaciones correspondientes.
13. Menores
El Sitio Web no está dirigido específicamente a menores de edad ni tiene por objeto recabar deliberadamente sus datos personales. Si BANATRIA tuviera conocimiento de que ha recibido datos de un menor sin base jurídica suficiente, adoptará las medidas razonables para su supresión.
14. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
BANATRIA no adopta, a través del Sitio Web, decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar al interesado, ni utiliza los datos del formulario para elaborar perfiles comerciales o de comportamiento.
15. Enlaces a terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta Política no se aplica a los tratamientos realizados por dichos terceros, que serán responsables de facilitar su propia información de privacidad.
16. Actualización de la política
BANATRIA podrá actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o en los tratamientos realizados. La versión vigente y la fecha de última actualización estarán disponibles permanentemente en el Sitio Web.
17. Idioma
La Política podrá publicarse en español e inglés. En caso de discrepancia entre versiones, prevalecerá la versión española, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.
Última actualización: octubre de 2026